Conditions générales d'utilisation

PNL-Formation.org est édité par Patrick Beiner, à titre individuel. « PNL-Formation » et « SeedJobs » sont des noms de projet, non des sociétés.

• Lieu d'activité : Monthey, Valais, Suisse
• Contact : patrick@pnl-formation.org
• Hébergement du site : Hostinger International Ltd.

Les présentes conditions régissent l'accès et l'usage du site, de l'espace membre, des contenus de formation, des jeux pédagogiques et des outils assistés par intelligence artificielle qui y sont proposés.

Naviguer sur les pages publiques vaut acceptation. La création d'un compte suppose une acceptation explicite : la case cochée à l'inscription est enregistrée, avec sa date, aux côtés de l'acceptation de la politique de confidentialité.

• Des modules de formation à la programmation neuro-linguistique et à son usage avec des outils d'IA, consultables dans l'espace membre, avec suivi de progression et quiz.
• Des jeux pédagogiques — « L'Initié » et « L'Archipel du Fondateur » — dont une partie est accessible sans compte.
• Un assistant IA réservé aux coachs, « le Copilote », outil de préparation et de débriefing de séance (article 7).
• Un bac à sable de découverte, ouvert sans compte et sans enregistrement (article 8).
• Un accompagnement humain : formation présentielle et accréditation, organisés hors plateforme (article 5).

L'offre évolue. Une fonctionnalité peut être ajoutée, modifiée ou retirée ; les accès déjà payés pour une période en cours ne s'en trouvent pas réduits.

Le compte est personnel et nominatif. Les informations fournies doivent être exactes, et les identifiants ne se partagent pas : toute action effectuée depuis un compte est réputée émaner de son titulaire.

L'accès peut se faire par e-mail et mot de passe, ou par un compte Google si tu choisis cette voie. Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment (article 12).

L'inscription est ouverte aux personnes majeures. Un mineur ne peut ouvrir un compte qu'avec l'accord de son représentant légal.

L'accès aux contenus dépend d'un palier — L'Élan, La Maîtrise, L'Institution — décrit sur la page Tarifs. Le palier détermine ce qui est ouvert dans l'espace membre.

Aucun paiement ne s'effectue en ligne sur ce site à ce jour. La souscription, la formation présentielle et l'accréditation se conviennent par contact direct, et les conditions financières sont arrêtées à ce moment-là. Les prix affichés sur le site sont indicatifs, en francs suisses, et n'engagent qu'une fois confirmés par écrit.

La programmation neuro-linguistique telle qu'elle est enseignée ici travaille la structure du langage et les schémas de communication. Patrick Beiner intervient en qualité d'Enseignant PNL et de Coach professionnel (Society of NLP).

Ces prestations ne constituent ni un soin, ni un acte médical, ni une psychothérapie. Elles ne remplacent pas l'avis ou le suivi d'un professionnel de la santé, ne posent aucun diagnostic et ne traitent aucune pathologie. Si ta situation relève de la santé mentale ou physique, adresse-toi à un professionnel qualifié ou, en cas d'urgence, aux services d'urgence.

Aucun résultat n'est garanti : la formation transmet des outils, leur effet dépend de l'usage qui en est fait.

Le Copilote est réservé aux comptes coach. C'est un outil de back-office du praticien : préparer une séance, la débriefer, reformuler. Il ne s'adresse jamais au client final et ne le remplace en rien.

• Ses réponses sont produites par un modèle de langage. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes : elles se vérifient avant usage, et la responsabilité professionnelle de ce qui est fait en séance reste entière.
• Il ne pose aucun diagnostic clinique et refuse les demandes visant à contraindre, tromper ou obtenir quelque chose contre l'intérêt d'une personne.
• Le contenu de tes échanges est transmis à notre sous-traitant IA pour produire la réponse. Ce qui en est fait est décrit dans la politique de confidentialité. N'y saisis pas de données que tu n'as pas le droit de transmettre — en particulier les données identifiantes de tes clients, que l'outil est conçu pour ne pas exiger.

« L'Initié » et « L'Archipel du Fondateur » conservent l'avancement de la partie dans le navigateur. Vider les données du site efface la progression, sans recours.

Le bac à sable de découverte fonctionne sans compte, avec des données d'exemple et des réponses simulées. Rien de ce qui y est saisi n'est enregistré ni transmis : la page est techniquement empêchée d'émettre vers l'extérieur. Il sert à montrer un produit, pas à travailler dessus.

Les contenus de formation, textes, supports, jeux, marques et éléments graphiques sont protégés et demeurent la propriété de Patrick Beiner ou de ses partenaires.

Ton accès ouvre un droit d'usage personnel et non exclusif, pour ta pratique et ta formation. Il n'autorise ni la rediffusion, ni la revente, ni la mise à disposition à des tiers, ni la reproduction des supports pour animer une formation concurrente. Les documents que tu produis avec les outils (CV, lettres, synthèses) t'appartiennent.

Sont notamment exclus :

• toute tentative d'accès à un compte, un contenu ou une donnée qui ne t'est pas destiné ;
• l'extraction automatisée massive des contenus, et le contournement des accès par palier ;
• l'usage des outils pour produire des contenus illicites, trompeurs ou attentatoires à autrui ;
• toute action visant à perturber le service ou à en compromettre la sécurité.

Un manquement grave peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, sans remboursement de la période en cours et sans préjudice d'autres suites.

Le service est fourni en l'état, avec le soin qu'on attend d'un professionnel, mais sans garantie de disponibilité ininterrompue : maintenance, mise à jour ou défaillance d'un prestataire peuvent l'interrompre.

Patrick Beiner répond des dommages causés par sa faute intentionnelle ou sa négligence grave. Sa responsabilité est exclue pour les dommages indirects, la perte de données dont tu n'aurais pas conservé de copie, et les conséquences d'un usage professionnel non vérifié des productions de l'assistant IA.

Tu peux cesser d'utiliser le service quand tu veux et demander la suppression de ton compte en écrivant à patrick@pnl-formation.org. Le sort des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Patrick Beiner peut fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, ou à l'arrêt du service, moyennant un préavis raisonnable sauf urgence.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La date de dernière révision figure en tête de page. Une modification substantielle est annoncée aux titulaires de compte, par e-mail ou à la connexion, avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Le for est celui du domicile de Patrick Beiner, en Valais, sous réserve d'un for impératif prévu par la loi — notamment celui du domicile du consommateur, auquel la présente clause ne saurait déroger.

Si une clause devait être tenue pour nulle, les autres resteraient applicables et la clause serait remplacée par la règle légale la plus proche de son intention.